Kefir Ürünüyle Yaşanan Olumsuz Deneyim ve Sağlık Sorunu


İki gün önce Groseriden aldığım Altınkılıç marka kefir, tarihi geçmemiş olmasına rağmen birdenbire patladı ve kapağı gözüme geldi. İki tane almıştım, diğerini açtığımda ise köpürdü ve o da çöp oldu. Patlayan kefir evin her tarafına yayıldı. Şu an ortamda ekşi ekşi bir koku var ve gözüm enfeksiyon kaptı, bunun için ilaç kullanıyorum. Bu bozuk ürünleri neden sattığınızı anlamıyorum. Ürünlerin tarihine ve şişesine çok dikkat ederek alırım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Çocuklarımdan birinin de gözüne gelebilirdi. Bir daha kesinlikle ne alırım ne de aldırırım. Evimin tavanına kadar her yer kefir oldu. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. İçindeki bozuk olduğu için patlamasa bile içildiğinde çocuklarıma zarar verebilirdi. Bir daha asla ve kesinlikle almayacağım.
Merhaba Sümeyya Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla



















