Kapalı Paket Altınkılıç Peynirde Küflenme Ve Mağduriyet

Daha önce severek tükettiğim Altınkılıç marka 500 gram tam yağlı olgunlaştırılmış inek peynirini 28.11.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünlerimde soğuk zincire her zaman çok dikkat eden bir tüketiciyim; ancak bu üründe karşılaştığım manzara beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Peyniri hiç açmadan, paketin iç kısmında ciddi şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Paket kapalı olmasına ve ürünü dolapta uygun şartlarda saklamama rağmen bu şekilde küflenmiş olması, ürünün üretimden ya da depolama/taşıma aşamalarından kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Severek aldığım ve güvendiğim bir markadan böyle bir tablo ile karşılaşmak üzücü.

Fişimi attığım için ve ürünü geri götürme konusunda da her zaman mağazaya gitme imkanım olmadığı için süreçle ilgili tereddüt yaşıyorum. Buna rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, bozuk ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse değişim veya para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürünlerin soğuk zincir, depolama ve raf kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını da özellikle rica ediyorum.