Küflü Ve Sinekli Peynir İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadık

Altınkılıç tam yağlı olgunlaştırılmış inek peynirini İstanbul Sultangazi’deki Kim Market şubesinden cumartesi günü satın aldık. Ertesi sabah kahvaltı için paketi açmak üzereyken peynirin küflü olduğunu ve içinde sinek bulunduğunu fark ettik. Gıda zehirlenmelerinin bu kadar arttığı bir dönemde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem tedirgin edici hem de ürkütücü oldu. Ürünü özellikle bu nedenle hiç açmadan, olduğu gibi markete götürdük.

23.11.2025 tarihinde değişim için Kim Market’e gittiğimizde, fişimiz olmadığı gerekçesiyle sadece yerine peynir alabileceğimiz, bunun dışında bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bozuk ve içinde sinek olan bir ürünle karşılaşmışken yine aynı şekilde sadece peynir almamızın teklif edilmesi ve başka bir çözüm sunulmaması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddiye alınmadığımızı hissettirdi. Ürünü almak istemediğimizi belirttiğimiz halde değişim ya da başka bir çözüm yolu sağlanmadı.

Hem Altınkılıç markasından hem de Kim Market’ten, bu ürünle ilgili gerekli kalite ve hijyen denetimlerinin yapılmasını, bu tarz bozuk ve sağlıksız ürünlerin nasıl reyonlara kadar gelebildiğinin araştırılmasını ve bize yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteriyle muhatap olan sorumluların bu tür durumları görmezden gelmesinin engellenmesini, gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir olay yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Konuyu farklı kurumlara da ayrıca ileteceğimi belirtmek isterim.