to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Orman Meyveli Kefir Bozuk Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
Hamileyim ve sağlığım için düzenli olarak Altınkılıç orman meyveli kefir tercih ediyorum. 22.09.2025 son kullanma tarihli ve Getir uygulaması üzerinden aldığım bu ürünü açtığımda, ambalajında herhangi bir hasar veya şişkinlik yoktu. Ancak ürünü içtiğimde dilimde yoğun bir yanma ve batma hissi oluştu, tadı ise oldukça kötüydü. Evimde aynı seriden 5-6 adet daha var ve hiçbiri içilebilecek durumda değil.
Daha önce bu markanın ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Hamile olduğum için yaşadığım bu durum beni ekstra endişelendirdi ve mide bulantısı yaşadım. Ürünün bu şekilde olması, sağlığımızın ne kadar önemsiz görüldüğünü düşündürdü.
Hem ürünlerin iadesini veya ücret iadesini, hem de bu sorunun sebebinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kübra Nur Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla
