to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Kefir Patladı, Yoğun Köpürme Ve Ekşi Tat Şoku!
Altınkılıç’ın orman meyveli 250 ml kefir ürünü farklı günlerde hem Şok market ’ten hem de A101’den aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 21.08.2025 olmasına rağmen kapağı açtığımda yoğun köpürme ve ekşi bir tatla karşılaştım. Ürünleri çöpe attım gece patlamış mutfak savaş alanına dönmüştü. Bu durumu 2 gün önce ve bugün yaşadım. Ürünlerin bozuk olmasından dolayı hem marketlere hem de Altınkılıç’a şikayetimi ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Benim gibi sorun yaşayan onlarca insan varmış ve halen sebebi bilinmiyor.
Benim yaşadığım ve diğer tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesi için para iadesi, halka açık bir şekilde bilgilendirme ve özür metni istiyorum.
Merhaba Eylem Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
