Altınkılıç Kefir Kapağı Açılınca İçeriği Fışkırdı, Mağduriyet Yaşadım

8 Kasım Cumartesi günü Ankara Sokullu’daki Yunus Market’ten aldığım Altınkılıç Probiotic Ballı Muzlu kefirin kapağını açtığımda, ürünün içeriği tamamen dışarı fışkırdı. Son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve ürünün tüketilemez hale gelmesi beni mağdur etti.

Daha önce de Altınkılıç kefir ürünlerinde benzer şekilde kapağı açarken içeriğin fışkırması sorununu yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle endişeliyim.

Şu ana kadar Altınkılıç müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürün kodları için görsel ekledim.