to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Çilekli Kefir Bozuk Çıktı
Bugün oğluma altınkılıç markasının çilekli kefirini aldım. Eve geldiğimizde ambalaj görüntüsü normaldi ama kapağı açar açmaz kötü bir koku yayıldı, kefir bozulmuştu. Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde olması kabul edilemez. Gıda güvenliği açısından çok ciddi bir sorun. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Rahime Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Saygılarımızla
