to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Çilekli Kefir Açınca Köpürdü Ve Asidik Çıktı, Tekrar Yaşanmasın
03 Eylül’de Şok marketten aldığım Altınkılıç çilekli kefiri, son kullanma tarihi 9 Eylül olmasına rağmen açtığımda yoğun şekilde köpürüp taştı ve asit oranı çok yüksekti. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da deformasyon yoktu, her zaman kontrol ederek alırım. Daha önce de benzer şikayetleri gördüm ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Para iadesi talebim yok, ancak ürünün incelenip bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum. Dönüşünüzü buradan bekliyorum.
Merhaba Özgür Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Arayarak özür ve mazeret bildirdiğiniz konu ile ilgili aydınlattığınız için teşekkür ederim
