AltınHanem Sözünde Durmaz

12.11.2025 tarihinde Altınhanem Kızılkaya AVM Şubesi'nde (Şeyh Şamil, Doç. Dr. Halil Ürün CD. No:** 42070 Selçuklu/Konya) çeyrek altın almak istedim. Alım-satım farkı olarak 420 TL belirtildi. Ancak nakdinin olmadığını, yan komşusundan daha düşük fiyata alabilirsem bana gelmemi, o fiyattan alacağını söyledi. Komşu kuyumcu çok daha düşük fiyat verince, bana sözünü tutmasını ve belirttiği fiyattan altını almasını istedim. Ancak bunu yapamayacağını ve diğer şubenin de bu işlemi gerçekleştirmeyeceğini söyledi. Bu süreçte ciddi zarara uğradım.

İşlemin iptalini ve paramın iadesini talep ettiğimde, çalışan kişi saygısızca bir daha buraya gelmememi, işlem yapmayacağını belirtti. Ayrıca saygısızca fotoğrafımı çekip diğer şubeye göndermiş. Diğer şubeden de 150 TL fazla fiyat verilerek şahsi fiyatla yanıltılmaya çalışıldım. Özellikle Real karşısı şubede çalışan esmer, uzun boylu ve sakallı kişiden şikayetçiyim. Ayrıca kredi kartı ile alışverişte fark alınmadığı söylenmesine rağmen 480 TL fark uygulanıyor.