to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum
Altınevim mobil uygulamasında bulunan hesabımın kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde kısa bir süre önce “Hesabınız kilitlendi” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesap üzerinden herhangi bir işlemim ya da birikimim bulunmuyor; buna rağmen hem hesabımın kilitli olması hem de kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden rahatsızım.
Hesabı oluştururken telefon numaramın yanı sıra kimlik fotoğrafımı da Altınevim ile paylaşmış bulunuyorum. Kişisel verilerimin güvenliği ve gizliliği açısından, hesabıma ait tüm kişisel verilerimin, özellikle kimlik fotoğrafım da dahil olmak üzere, Altınevim sistemlerinden geri döndürülemeyecek şekilde kalıcı olarak silinmesini ve bilgilerimle ilgili hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Bu kapsamda, 0501********75 numaralı telefonumla ilişkili hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel verilerimin silindiğine dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bununla ilişkili tarafıma SMS veya e-posta yoluyla geri dönüt yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Talha Bey, Altınevim hesabınız talebiniz doğrultusunda, numaralı telefonunuza bağlı hesabınızı tamamen kapatılmış ve tüm kişisel verilerinizi, kimlik fotoğrafınız da dahil olmak üzere, sistemimizden kalıcı olarak silinmiştir. Hesabınıza giriş sağlamaya çalışırken aynı uyarıyı yeniden görebilirsiniz bu uyarı aynı numara ile yeniden kayıt oluşturulmaması için alınan önlemdir. Altınevim tarafındaki tüm verileriniz kalıcı olarak kaldırılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Altınevim Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim
