to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Altınbaşak Endüstriyel Mutfak Eşyaları firmasına ait olan tava.com.tr web sayfasından 20.06.2024 tarihinde k. Kartı ile ödemesini yapıp sipariş verdim. 3 gün içerisinde kargoya teslim edilir diye bilgi yer alıyordu. Aradan 12 gün geçti ürünler hala kargoya teslim edilmedi. Firmayı arıyorum, Telefonlar cevap vermiyor, WhatsApp destek hattından yazıyorum, cevap vermiyorlar, Şu an firma ile ilgili hiçbir bilgiden firmaya erişim sağlayamıyorum. Firmanın ödeme aracı firması olarak kullandığı https://WWW. Payby. Me/ sayfası üzerinden talepte bulundum, ödeme ile ilgili henüz bir geri dönüş yok. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır, anlamış değilim. İnsanlar yaptıkları işi düzgün yapamıyorlarsa ne anlamı var E-Ticaret sayfası kurup satış yapmanın. Diğer E-Ticaret firmalarına zarar veriyorsunuz ama farkında değilsiniz. İlgililerin yardımcı olmalarını ve sorunuma çözüm üretmelerini rica ediyorum. En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip başvuruda bulunacağız bu gidişle.
Altınbaşak tava dan 2 tane çelik tava aldım beğenmediğim için Ürünü iade ettim para iadesi olmuyor. 14 gün iade hakkım olmasına rağmen iadem olmuyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri de kibar bir şekilde konuşmuyor ve hiçbir şekilde mesajlarıma dönmüyorlar.
25.06.2024 tarihinde emaylab.com sitesinden sipariş verdim. Siparişim asla kargoya verilmiyor. Hafta oldu ki sitelerinde 2-3 gün yazıyor. Bir de bu yetmezmiş gibi asla karşımda muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Ayrıca mesaj attığım zaman 'kargonuz asılı kalmış' diye dalga geçer gibi cevap verildi....
23. 10.2024 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdım ama oradan da herhangi bir cevap vermiyorlar. Yazdıklarım ulaşmıyor. Siparişim ne durumda hiçbir bilgim yok. Böyle bir sorumsuzluk yok. Belkide firma kapandı onu da bilmiyorum.
Kullanmakta olduğum "Zaika Gyutou Ahşap Saplı Şef Bıçağı - Paslanmaz Çelik 21 cm" ile yaşadığım bir problemi, satıcının resmi sitesi olan "https://zaikashop.com/" üzerinden iletişim formu doldurarak ilettim ve yardım talep ettim. 28.03.2024 tarihinde "d***********@gmail.com" e-posta adresi üzerinden...
Yorumlar