to read complaints and reviews, or file yours. 
13 ay önce Altınbaş Kentpark Ankara Mağazasından almış olduğum 0.72 karat tektaş pırlanta yüzük 1. İşlem genişletme işlemi ve diğer 2 işlem altın kısmının çatlaması olmak üzere 3 kez alınan mağazaya götürülerek işlem gördü. Son çatlama işleminin ardından ilgili mağaza İstanbul da bulunan Altınbaş fabrikasında onarım işleminin gerçekleşeceğini söyledi.
Yaklaşık 2 haftanın ardından onarılarak gelen yüzüğün inceldiğini fark ettik.
Farklı bir altınbaş mağazasına yüzüğü gösterdiğimizde ağırlığının0.52 gram azalmış olduğunu ve bunu fabrikaya göndereceğini söyledi.
Son Altınbaş Fabrikasına gönderilme durumunda öğrendik ki Kentpark Ankara mağazası yüzüğü farklı atölyelerde yaptırmak suretiyle garantiden çıkarmış ve daha önce yüzük hiç Altınbaş Fabrikasında onarılmamış.
Aynı zaman da bu durumun bizim bilgimiz dahilinde olduğunu söylemek suretiyle Kentpark Ankara Altınbaş mağazası sorumluluk almamıştır.
Benim yalan söylediğimi düşünen ve Kentpark Ankara Altınbaş mağazasının ifadelerine güvenen Altınbaş Fabrikası ise durumun düzeltilmesi için tarafımdan 250 dolar talep etmektedir.
Mevcut durumda 100 bin liranın üzerinde bulunan bir tektaş pırlanta yüzüğü kurumsal kimliğine güvenerek almış olduğum Altınbaş firması beni tam olarak hayal kırıklığına uğratmıştır.
Garanti belgesi ve sertifikası elimde olan ürünüm 3 haftadır fabrikada bekletilmektedir.
Durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
16 kasımda Ankara Kentpark Altınbaş mağazasından iki yüzük aldım. Bir tanesi aldığım gece çıkarırken kırıldı. Ertesi gün iade ya da değişim için geri verdim. 25 gün sonra hala haber çıkmayınca ben aradım ve yeni bir ürün ile değiştirebileceğimi söylediler. Mağazaya gidip üzerine 600 lira vererek baş...
Altınbaş mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yüzüğün ölçüsünü alırken alt kısmı çok inceltilmiş ve bu nedenle yaklaşık 1 ay önce yüzüğün alt tarafından kırılma meydana geldi. Ürünün ağırlığı normalde 1.95 gram olması gerekirken, yapılan küçültme ve inceltme s...
Altınbaş'tan aldığım pırlanta yüzüğümün sertifikasına ulaşamıyorum. O dönem evlilik telaşesi ve koşuşturmacasından dolayı alıp almadığımı hatırlamıyorum. Aldığım ürün, Altınbaş'ın ilk serisi pırlanta olup, sadece firmanız tarafından üretilmişti. İçinde logonuz ve seri ismi bulunuyor. Ürünü Airport A...
2017 yılında Tekirdağ Tekira Altınbaş mağazasından 1.250 TL’ye aldığım pırlanta yüzüğümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yüzüğü satın alırken, çok küçük bir değer kaybı ile istediğimiz zaman Altınbaş mağazalarından değişim veya bozdurma yapabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Anc...
Yorumlar