Altınay Mobilya’da Patlayan Yatak Ve Ucuz Spot Değişim

Altınay Mobilya Dokuma şubesinden Temmuz 2025’te yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Aldıktan sadece 1 ay sonra yatağın yanlarından patlama ve açılmalar oluştu. Firmaya başvurduğumda ilk etapta bu hasarı benim yapmış olabileceğimi ima ederek sorumluluk almak istemediler, daha sonra ise yatağı değiştireceklerini söylediler.

Değişim için Konyaaltı tarafından spotçudan aldıkları başka bir yatağı getirip teslim ettiklerini fark ettim. Araştırdığımda bu yatağın üreticisine ulaştım ve aynı model yatağın fabrika çıkış fiyatının yaklaşık 3.000 TL olduğunu öğrendim. Bana 3.000 TL’lik yatağı 17.000 TL’ye satmaları ve sorun sonrası da spot ürünle değişim yapmaları hem güvenimi tamamen sarstı hem de kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Bu yaşananların bilinmesi, bu tür satış ve değişim uygulamalarının incelenmesi ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.