Termal Su Kesintisi Nedeniyle Tatil Mağduriyeti

05.01.2024 'de tuna termal otele gittik. Odaya çıktığımızda odalar çok soğuk ve kirliydi. Sular kesikti ve tuvalet temizlenmemişti, sabun bile yoktu. Şikayetimizi belirttik fakat bizi akşama kadar beklettiler. Sorunun çözülmeyeceğini anladığımızda çıkış için müdür e**** bey ile görüştük. Gayet anla...

26.10.2024 tarihinde giriş yapmış olduğumuz otelde aldığımız hizmetin vaat edilen hizmet ile alakası yoktu. Termal konseptli gittiğimiz otelin sularının sıcak olmaması, bunu belirttiğimiz zaman işletmenin yeni kış sezonuna geçtiğini, bu yüzden verimli olmadığı cevabını aldık. SPA bölümünde bulunan b...

05/02/2025 tarihinde oteli arayarak 22/02/2025 tarihi için balayı süit oda bir de taş oda olmak üzere 2 oda için rezervasyon yaptırdım ve kapora ödemesini gönderdim. Konaklama günü geldiğinde oteli aradım 30 dakika sonra orada olacağız bilgisini verdim. Buyurun bekliyoruz yanıtını aldım. 5 dakika so...

+4

25.08.2025 giriş, 28.08.2025 çıkış tarihleri arasında annem ve anneannem için Martı Beach Hotel’de standart oda konaklaması hediye ettim. Otele ilk girişlerinden itibaren büyük hayal kırıklığı yaşadık. Annem 60, anneannem ise 86 yaşında. Resepsiyonda, ödemenin yapılmadığı söylenerek yaklaşık 2 saat ...

Çeşme Pırıl Otel 15.03.2025 giriş 16.03.2025 çıkış Eşimin doğum günü için bir kaçamak yapmak istedik ama rezil olduk. Otelde termal havuz çalışmıyordu. Civardaki farklı bir otele götürdüler. Fazlasıyla kabalıktı, fazla kalamadık. Kendi otelimizde olsaydık daha uzun kalırdık çünkü sıcak su için terci...