to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Altın Yatak Bodrum mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ancak bazanın aç kapa mekanizmasının biri daha birkaç ay içinde arızalandı.
Yaklaşık bir yıldır mağazayı ara ara aramama rağmen kimse bu sorunla ilgilenmedi, çözüm üretmedi. Son bir haftadır da Altın Yatak’ın fabrika ve merkez telefonlarını arıyorum, fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor.
Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim ve aldığım bazanın bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Arızalı baza mekanizmasının parçasının en kısa sürede tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yataş firmasının servis tarihi olan 1 Eylül 2023'ten bu yana sorunumuzu çözemediğini belirtmek istiyorum. Yatak ve baza kalitesinden memnun değilim. Yatak şikayeti için servis çağırdım; baza profillerinin değişeceği söylendi ancak üç ay geçmesine rağmen ne bir arayan var ne de soran. Yataş, lütfen s...
30 Ekim 2025 tarihinde Ordu Gürok Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin kurulumu yapıldıktan sonra, bazanın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Hemen aynı gün mağazaya durumu bildirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de arayan....
20/12/2023 günü Yataş firmasından Annem için satın almış olduğum Baza Başlık ve yatak 23/12/2023 günü hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ulaştı da iki adet sorun ile ulaştı başlık dikişleri atık bazanın alt kısmı kırık geldi, Teslimat için gelen ekibin teslim formuna ürünlerin hasarlı olduğu ve...
06.06.2024 tarihinde İdaş Yatak'tan aldığım bazanın üst tabla mekanizması 09.03.2025'te kırıldı. Bunun üzerine firma müşteri hizmetlerine konuyu yazarak şikayet kaydı oluşturdum. 17.03.2025 tarihinde teknik servis geldi ancak sorunu çözemedi. Aynı hafta içinde tekrar gelip sorunu çözeceklerini söyle...
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yorumlar