Altın Happy Market İade Sıkıntısı!

25.03.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Happy Market Çeliktepe şubesinde Ticket gift kartımı kullanarak yaklaşık 1000 TL’lik alışverişimi ödemek istedim. Kasadaki görevli, sistemde işlemi yapmasının sıkıntı olduğunu söyleyerek kartımı geçmedi ve herhangi bir işlem ya da kayıt oluşturulmadı, tarafıma da fiş veya slip verilmedi.

Anlaşmalı olduğu belirtilen bir markette, kasiyerin bilgi yetersizliği nedeniyle gift kartımı kullanamamış olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Kartımda bakiye olmasına rağmen, herhangi bir çözüm üretilmeden yalnızca “sistem” gerekçe gösterilerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum.

Happy Market ve ilgili şubeden, Ticket gift kartımın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve kasiyerlerin bu kartları bahane üretmeden, doğru şekilde işleme alabilmesi için eğitilmesini talep ediyorum.