Karanfil Çarşı Fiş Verilmeyen Ve Çalışmayan Çakmak Satışı, Çalışanın Sorumluluk Reddi

24 Aralık akşam saat 18.00–19.00 arasında Kızılay Karanfil Çarşı’daki bir dükkandan yaklaşık 1000 TL tutarında sese duyarlı bir çakmak satın aldım. Ürünü satarken çalışan çakmağı övgüyle anlattı, özelliklerinden bahsetti; ancak ürünü orada denemek istediğimde denettirmediklerini, herhangi bir sorun olursa geri getirebileceğimi söyledi. Ödememi kartla gerçekleştirdim, fakat bana fiş veya fatura verilmedi.

Çarşıdan çıkar çıkmaz çakmağı denedim ve ürün hiç çalışmadı. Bunun üzerine hemen tekrar dükkana gidip durumu çalışana anlattım. Çakmağın daha elime alır almaz yanmadığını, ilk denemede bile çalışmadığını söyledim. Ancak çalışan, ürünün benim tarafımdan bozulduğunu iddia ederek sorumluluk kabul etmedi ve yardımcı olmadı.

Ürünü satın aldığım anda çalışmayan, arızalı bir çakmağın ayıpsızmış gibi satılmasından ve sonrasında müşteriyi suçlayan bu yaklaşımdan rahatsızım. Sese duyarlı çakmağın ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.