to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 8021-87473979-1 numaralı kredi için, onay vermediğim halde 9.158,05 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin 652623164 numaralı poliçe düzenlenmiş olduğunu gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde tarafıma sigorta yapılacağı, bedeli ya da kapsamı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; sigorta istememe rağmen krediden bu tutarın tahsil edilmesi beni mağdur etti.
Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; bu şikayet üzerinden tarafıma dönüş yapılarak konunun incelenmesini ve isteğim dışında kesildiğini düşündüğüm 9.158,05 TL tutarındaki sigorta ücretinin kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sigortanın, açık rızam olmadan yapılmışsa tamamen iptal edilmesini ve gerekli düzeltmelerin sağlanmasını rica ederim.
19.11.2025 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvuru sürecinde, zorunlu olarak sigorta poliçesi kesintisi yapıldı ve onay vermediğim takdirde başvuru adımları ilerlemiyordu. Ancak, sigorta poliçesinin tutarı veya kapsamı hakkında önceden hiç...
Alternatif Bank üzerinden 29.01.2026 tarihinde kredi çekerken, talebim ve bilgim olmadığı halde kredili hayat sigortası yapılmış ve 5.437,98 TL tutarında prim kesintisi alınmıştır. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası istemediğimi belirtmeme rağmen, işlem esnasında yanlışlıkla bu sigorta yapılm...
Alternatif Bank üzerinden 10.02.2026 tarihinde kredi kullanırken, 652558190 poliçe numaralı kredili hayat sigortası için bilgim ve onayım olmadan 3.959 TL prim tutarı hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Hayat sigortası konusunda açık bir onay vermediğim halde, kredi kullanımı esnasında zorunluymuş g...
Yorumlar