to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpino Mobilya'dan (İnegöl Şubesi) 2 adet dolap (3'lü ve 4'lü), 2 adet çalışma masası ve 2 adet komodin aldım. Satın alma sırasında 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 55 gün sonra (18/01/2025) teslim edildi. Kurulum sırasında çalışma masasının birinin malzemeleri yanlış geldi. Dolap kapaklarında deformasyonlar vardı, yani defolu veya teşhir ürünü gibi görünüyordu. Mağazaya ulaştığımda, bunun olabileceğini söylediler ve müdürleri ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bugün (20/02/2025), yani 30 gün sonra, sadece çalışma masasının eksik parçalarını kargo ile gönderebileceklerini ve kendimizin yapmamız gerektiğini söylediler. Defolu gibi görünen kapaklarla ilgili herhangi bir yardım yaklaşımı yok. Müşteri memnuniyetinin önemli olmadığı imajı veriliyor. Sonuçta yeni üretim sıfır ürün alıyorsunuz ve hatalı, defolu, hasarlı gibi görünen malzemeyi kabul ettirmeye çalışıyorlar. Daha da kötüsü, bu durumu dile getirince üste çıkıp bunlar olabilecek şeyler diyorlar. Montaj elemanları defalarca söküp takarak kurdular, yani deneme yanılma yaparak. Bu, tecrübesiz kişiler tarafından yapıldığını gösteriyor. Yapılan işçilik, defalarca ev taşınıp tekrar kurulum yaparken verilen zarara benziyor. Uzun lafın kısası, ilgi alaka ve müşteri memnuniyeti sıfır olan, sattığı ürünün arkasında durmayan bir yer.
Alpino Mobilya'dan (İnegöl Şubesi) 2 adet dolap (3'lü ve 4'lü), 2 adet çalışma masası ve 2 adet komodin aldım. Satın alma sırasında 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 55 gün sonra (18/01/2025) teslim edildi. Kurulum sırasında çalışma masasının birinin malzemeleri yanlış geldi. Dolap kapaklarında deformasyonlar vardı, yani defolu veya teşhir ürünü gibi görünüyordu. Mağazaya ulaştığımda, bunun olabileceğini söylediler ve müdürleri ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bugün (20/02/2025), yani 30 gün sonra, sadece çalışma masasının eksik parçalarını kargo ile gönderebileceklerini ve kendimizin yapmamız gerektiğini söylediler. Defolu gibi görünen kapaklarla ilgili herhangi bir yardım yaklaşımı yok. Müşteri memnuniyetinin önemli olmadığı imajı veriliyor. Sonuçta yeni üretim sıfır ürün alıyorsunuz ve hatalı, defolu, hasarlı gibi görünen malzemeyi kabul ettirmeye çalışıyorlar. Daha da kötüsü, bu durumu dile getirince üste çıkıp bunlar olabilecek şeyler diyorlar. Montaj elemanları defalarca söküp takarak kurdular, yani deneme yanılma yaparak. Bu, tecrübesiz kişiler tarafından yapıldığını gösteriyor. Yapılan işçilik, defalarca ev taşınıp tekrar kurulum yaparken verilen zarara benziyor. Uzun lafın kısası, ilgi alaka ve müşteri memnuniyeti sıfır olan, sattığı ürünün arkasında durmayan bir yer.
Alpino Mobilya'dan (İnegöl Şubesi) 2 adet dolap (3'lü ve 4'lü), 2 adet çalışma masası ve 2 adet komodin aldım. Satın alma sırasında 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 55 gün sonra (18/01/2025) teslim edildi. Kurulum sırasında çalışma masasının birinin malzemeleri yanlış geldi. Dolap kapaklarında deformasyonlar vardı, yani defolu veya teşhir ürünü gibi görünüyordu. Mağazaya ulaştığımda, bunun olabileceğini söylediler ve müdürleri ile görüşüp dönüş yapacaklarını belirttiler, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bugün (20/02/2025), yani 30 gün sonra, sadece çalışma masasının eksik parçalarını kargo ile gönderebileceklerini ve kendimizin yapmamız gerektiğini söylediler. Defolu gibi görünen kapaklarla ilgili herhangi bir yardım yaklaşımı yok. Müşteri memnuniyetinin önemli olmadığı imajı veriliyor. Sonuçta yeni üretim sıfır ürün alıyorsunuz ve hatalı, defolu, hasarlı gibi görünen malzemeyi kabul ettirmeye çalışıyorlar. Daha da kötüsü, bu durumu dile getirince üste çıkıp bunlar olabilecek şeyler diyorlar. Montaj elemanları defalarca söküp takarak kurdular, yani deneme yanılma yaparak. Yapılan işçilik, defalarca ev taşınıp tekrar kurulum yaparken verilen zarara benziyor.
25.03.2025 tarihinde Sural Mobilya'dan Milas model yemek masası, 6 sandalye, konsol, TV ünitesi seti ve orta sehpa satın aldık. 20 iş günü içinde teslim alacağımız söylendi. Buna rağmen, yarısını 27.04.2025'te yarısın 03.05.2025'ten aldık. Bunların masa, konsol ve TV ünitesi sorunluydu. Masa montajd...
İnegöl ifa mobilyadan evimin mobilyalarını aldık 29 Mayıs'ta teslim edilecek denilen koltuklar teslim edilmedi. Sadece l koltuk geldi oda ebat ve renk olarak hatalı geldi. Bildirdik 1 aydır hala bugün yarın denilerek değişecek diye oyalıyorlar. 10 Haziran'da komple eşyan gelecek denilen eşyalar gelm...
28/06/2025 tarihinde İnegöl Vavello Mobilya şubesinden Bohem Koltuk Takımı ve Aura Yatak Odası siparişi verdim. Toplamda 135.000 TL ödememin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen zamana rağmen siparişim tam olarak teslim edilmedi. Sadece koltuk takımı v...
Yorumlar