Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alpina Yetkili Servisinde İlgisizlik Ve Çözülmeyen Fırın Sorunu

profile
14 Ekim 2025 18:46
11.302

Tokat/Niksar’daki Alpina yetkili servisinden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Ankastre setimin fırını yaklaşık 40 gündür yeterli düzeyde ısınmıyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumun çözümü için başvurduğumda çalışanlar ilgili davransa da iş yeri sahibi Y**** Bey ve eşi tarafından son derece ilgisiz ve para odaklı bir yaklaşımla karşılaştım.

Servise başvurduktan sonra hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadı, telefonda da sorunumla ilgili tutarlı bir cevap alamadım. İş yerine gidip 800 TL Nakit ödeme yaptım, ancak hizmet almadım ve üründe sorun yok denilerek geçiştirildim. Üstelik servis sahibi, bana “IBAN atıyorum, parayı gönder” şeklinde yaklaşarak hiçbir şekilde muhatap olmadı. İş yeri kamerasında ödeme yaptığım kayıtlıdır. Ayrıca, bu tarz sorunların Niksar’daki birçok müşteri tarafından da yaşandığını biliyorum.

Benim beklentim, bundan sonraki süreçte daha kaliteli ve müşteri odaklı insanların sahibi olduğu bir servisten hizmet almak. Servis sahibiyle muhatap olmak istemiyorum ve Alpina’nın bu konuda gerekli adımları atmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Luxell Kusurlu Ürün Değişimi Hakkında

profile
Kübra
01 Kasım 2023 15:24
3.358
1
Alirıza sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ankastre Sette Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

profile
13 Ekim 2025 16:59
4.358
yeni-alinan-ankastre-sette-surekli-ariza-ve-servis-sorunu-1.jpg

profile
Hatice
18 Mayıs 2024 13:01
1.685
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Eminçelik Yeni Alınan Fırında Aşırı Isınma Ve Servis İlgisizliği

profile
23 Temmuz 2025 13:25
2.682
Eminçelik Yeni Alınan Fırında Aşırı Isınma Ve Servis İlgisizliği
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 17:27
17.113

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz