to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Estetik Dolgu İçin 20 Bin TL İade Edilmemesi
Pendik Alp’i Diş Hastanesi’nde estetik diş dolgusu için yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Kasım 2025’te işlemi iptal etmeme rağmen üç aydan daha uzun bir süredir ücret iadem yapılmadı.
İade süreciyle ilgili muhatap olarak E*** Hanım ile görüştüm. Her aradığımda “listeye alındınız, en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de iadem hesabıma geçti. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve hem maddi hem de manevi olarak yıpratıldım.
Kurumsal bir sağlık kuruluşu olmasına rağmen bu kadar düşük müşteri memnuniyeti ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı, bu nedenle çevreme de bu kurumu tavsiye etmiyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve iptal etmiş olduğum estetik dolgu işlemi için ödediğim yaklaşık 20 bin tl’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
20 bin TL'lik estetik dolgu ücretini iptal etmeme rağmen üç aydan uzun bir süredir iadem gerçekleşmedi. E*** Hanım ile görüştüm, her seferinde 'listeye alındınız' denildi fakat ne arama ne de iade gerçekleşti. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur etti ve kurumun ilgisizliğini çok olumsuz buldum.
