to read complaints and reviews, or file yours.İmplant Tedavisi Başlamadığı İçin Kredi Borcunun Silinmesi Talebi
27.12.2025 tarihinde Kaynarca Alpi Diş Hastanesi’ne implant tedavisi için başvurdum. Doktorun ilk incelemesinde tedaviye onay verildi ve bu doğrultuda bilgim dahilinde tombank aracılığıyla 240.000 TL tutarında kredi başvurusu yapıldı, kredi onaylanarak aynı gün hastanenin hesabına aktarıldı. Ancak benim daha önce kanser tedavisi görmüş olmam ve geçmişte kemik iğnesi uygulanmış olması nedeniyle, sonrasında devreye giren cerrah tedaviye onay vermedi ve implant tedavisine hiç başlanamadı.
Tedavim cerrah tarafından onaylanmadığı ve fiilen hiçbir işlem yapılmadığı halde, 05.01.2026 tarihinde hastaneye giderek kredinin iptali için iptal formu doldurup imzaladım. Buna rağmen iptal başvuruma ve tedavinin hiç başlamamış olmasına karşın kredi borcum iptal edilmedi, üzerime hâlâ borç gözükmektedir.
Bu süreçte yaklaşık 4 kez hastaneye bizzat gidip yetkili biriyle yüz yüze görüşmek istememe rağmen muhatap bulamadım. Hastaneye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca hem hastaneye hem de bankaya e-posta gönderdim. Bankayı da yaklaşık 10 kez aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı, sadece oyalandım. Hem kredi başvurusu hem de kredinin iptaline ilişkin doldurup imzaladığım formlar hastanede bulunmaktadır.
Ben fiilen başlamamış ve hiç almamış olduğum bir tedavi için borçlandırılmak istemiyorum. Adıma açılan 240.000 TL tutarındaki kredinin ve buna ilişkin tüm borcun tamamen iptal edilmesini, adım üzerinden kullanılan paranın hastane hesabından geri çekilmesini, bu işleme bağlı tüm faiz, masraf ve benzeri kalemlerin de eksiksiz olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Dalga geçmeyin lütfen benim bütün bilgilerim sizde var zaten
Alpi diş hastanesinde tedaviye başladığım tarih
İptali için başvurum
Hiç hizmet almadığımıda belirtmek istiyorum
Bankanın mesajı
Bankanın Alpi Diş Hastanesi ile iletişiminden sonra yazdığı mesaj
