to read complaints and reviews, or file yours.Diş Tedavisi Sürecinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
Alpi Diş Kaynarca'da diş tedavi planlaması yapıldı, ancak hasta danışmanının ilgisizliği yüzünden sedasyon altında yapılacak işler defalarca iptal edildi. Sürekli bahane bulunarak, en sonunda toplamda 9 aylık bir süreç sonrasında diş tedavileri tamamlandı. Planlanan ancak doktorun önermediği tedaviler için ücret iadesi talebi yapıldı. Yaklaşık 2 aydır ücret iadesi almaya çalışıyorum. Form doldurdum, ancak hâlâ bir gelişme yok. Onaylandığı söyleniyor, ancak ödeme yapılmıyor. Tedavi başlangıcı Mayıs 2024, bitişi 3 Şubat 2025 ve hâlâ bekliyorum.
Gelişme
Alpi diş hastanesinde 27.02.2024 tarihinde diş tedavisi planı yapıldı sedasyon işlemi vardı ancak hasta danışmanının ilgisizliği yüzünden süreç çok uzadı organizasyonu yapamadı ve çeşitli sebeplerle yapılan organizasyonların iptal olduğunu söyledi 03.02.2025 itibarı ile diş tedavim bitti doktorun önermediği birkaç işlem vardı onlar yapılmadı ve onlar için ücret iadesi talebinde bulundum ücret iadesinin onaylandığı söylendi ancak 26 Mart 2025 tarihinde yani yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmadı bekliyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Bilgiler paylaşıldı dönüşlerinizi bekliyorum
Hala bir dönüş yapılmadı
Bugün tekrar ben aradım önümüzdeki hafta cumaya kadar yatacağı bilgisi verildi inşallah bu sefer doğru çıkar iade yapılırsa yeniden yorum yapar bilgilendirme yaparım
