to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Kaynarca'da Geçici Dolgu Ve Randevu Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
Alpi Diş Kaynarca şubesinde 28.02.2026 tarihinde 1 kanal tedavisi ve 3 diş kaplama yapılması için toplam 28.000 TL tutarında, 8 taksit olacak şekilde kredi kartı ile anlaşma yaptım. 1 Mart’ta dişime kanal tedavisi uygulandı ve geçici dolgu yapıldı; gerçek dolgu için ise beni 28 Mart tarihine randevuya yazdılar. Geçici dolgu ile yaklaşık 1 ay bekletilmem gerektiği bana başta açıklanmamıştı.
8 Mart’ta randevu mesajını görünce, hem bu kadar geç tarihe verilmesine itiraz ederek daha erken yapılmasını rica ettim, hem de eşimin ani işten çıkarılması nedeniyle 3 diş kaplama işleminden vazgeçmek istediğimi ilettim. O günden beri en az 3 kez telefonla aradım, WhatsApp üzerinden de yazdım; ancak net bir muhatap bulamıyorum. Sürekli “bizim yetkimiz dışında, sizi arayacaklar” denilmesine rağmen kimse aramadı.
Şu anda geçici dolgu bulunan dişimin olduğu tarafı kullanmamam gerektiği söylendiği için o tarafla yemek yiyemiyorum; ayrıca dolgunun düşmesinden sürekli endişe yaşıyorum. Tedavi sürecinin bu kadar uzayacağı ve geçici dolgu ile bu şekilde bekleyeceğim konusunda ne sözlü ne yazılı olarak bilgilendirilmedim.
Alpi Diş Kaynarca’dan talebim, sadece yapılmış olan kanal tedavisinin ücretinin alınması, 3 diş kaplama ve diğer planlanan işlemlerin iptal edilmesi ve bu işlemlere ait bedellerin kredi kartıma iade edilmesidir. Eşimin işten çıkarılması nedeniyle ödemeleri yapmam fiilen imkansız hâle gelmiş durumdadır ve buna rağmen taksitler kartıma yansımaya devam ettiği için banka ile de problem yaşamaktan endişe ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, iptal ve iade sürecimin bir yetkili tarafından açıkça anlatılarak ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Merhaba alpi diş Kaynarca şubesi şikayetim ve iptal isteğimi WhatsApp hattınız a da ilettim ama halla bir cevap ve çözüm ve geri dönüş olmadı
Asla geri dönüş olmuyor verilen e-posta ya isim şikayet ıd numara ve telefon no yazıp yollayın denildi olarak ama spam olarak engellendi iletilemiyor Tek çözüm Tüketici Mahkemesi ve saglık Bakanlığına şikayet olarak devam edeceğim
Hala arayan veya cevap veren yok aradığım zaman sizi yetkili arayacak denildi ama aranmadım Tüketici Mahkemesi ne gideceğim
Alpi Diş Kaynarca şubesinde 28.02.2026’da kanal tedavisi ve üç diş kaplama için 28.000 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. 1 Mart’ta kanal tedavisi uygulandı, geçici dolgu yapıldı ve gerçek dolgu için 28 Mart’a randevu verildi. Geçici dolgu süresinin uzunluğu ve erken randevu talebim reddedildi; eşimin işten çıkarılması nedeniyle diş kaplamayı iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. O günden beri telefon ve WhatsApp ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse dönüş yapmadı, bu da beni maddi ve sağlık açısından mağdur etti.
