to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Kaynarca’da Söz Verilen Tarihte Tamamlanmayan Tedavi Ve Ek Masraflar
Alpi Diş Kaynarca şubesinde 25.09.2025 tarihinde implant, diş çekimi, kanal tedavisi ve zirkonyum kaplama tedavileri için anlaştım. Başta belirlenen tedavi planına göre hareket edileceği söylenmesine rağmen, işlem sona yaklaştıkça benden sürekli ek tedavi ve ek ücret talep edildi. Önceden kanal tedavisi yapılmış olmasına rağmen dört dişime tekrar kanal tedavisi yapıldı ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Ardından tekrar diş çekimi ve alt çenenin komple zirkonyum kaplama olması gerektiği, aksi halde tedavinin olmayacağı söylenerek benden bir kez daha ek ücret istendi. Toplamda yaklaşık 300.000 TL ödeme yapmış oldum.
Tedavilerimin başlangıcında, ocak ayı sonunda düğünüm olduğu için rahatlıkla yetişeceği söylendi. Buna rağmen 04.03.2026 tarihi itibarıyla tedavim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli ertelendi. Süreç boyunca özellikle danışma ve görüşme yaptığım H****** Bey, düğün günümde biteceğine dair söz vermesine rağmen bu sözünü tutmadı, sonrasında da telefonlarıma ve mesajlarıma dönüş yapmadı. Klinik tarafından da beni arayan, süreci takip eden kimse olmadı. Eğer başhekim yardımcısı N*** Bey devreye girmeseydi düğünüme kesik dişlerle gitmek zorunda kalacaktım; kendisi geçici diş yaparak o dönemi zor da olsa atlatmamı sağladı.
Tüm bu yaşananlar hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sürekli artan ek tedavi talepleri, ek ücret istenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Alpi Diş Kaynarca şubesinde yaşadığım mağduriyetimin ve zararımın tamamen karşılanmasını, buna göre gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Çözülmedi
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
