Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33724404
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Alphatouch Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Destek Alamadım

profile
Enes
Alphatouch
20 Eylül 2025 00:04
997

09.09.2025 tarihinde Alphatouch resmi sitesinden kredi kartı ile 679 TL tutarında erkek parfümü siparişi verdim (Sipariş No: 3011). Sipariş sırasında “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte destek hattı ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim faturalı olarak oluşturuldu ve elimde faturası mevcut.

Hem ücretimin acilen iade edilmesini hem de ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Aydır Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor

profile
Serkan
Alphatouch
04 Eylül 2025 21:31
3.186

18 Mayıs 2025 tarihinde Alphatouch firmasının web sitesi üzerinden 989 TL tutarında erkek parfüm siparişi verdim. Siparişim onaylandığına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı ve sipariş numaram 1236 olarak iletildi. Ancak aradan üç aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ul...

siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-uc-aydir-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Vaadiyle Alınan Parfüm Bir Haftadır Gönderilmedi

profile
Kaan
Alphatouch
18 Eylül 2025 11:14
1.554

11.09.2025 tarihinde alphatouch internet sitesinden Lure Her isimli parfüm siparişi verdim (#3205). Siparişimi oluşturduğumda, sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini onli...

ayni-gun-kargo-vaadiyle-alinan-parfum-bir-haftadir-gonderilmedi-1.jpg

Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Talip
Alphatouch
12 Eylül 2025 16:02
2.382

04.09.2025 tarihinde Alphatouch adlı siteden “Alphatouch” satıcısı üzerinden 2038 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve 1297 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İnegöl’dür. Sitede aynı gün kargo ve 30 gün para iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne ürünüm elim...

parfum-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Var, Ürün Yok: Alphatouch’tan Ne Parfüm Ne Yanıt!

profile
Adnan
Alphatouch
21 Ekim 2025 17:47
764

11 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Alphatouch isimli parfüm firmasından kredi kartı ile 1 adet Alphatouch parfüm siparişi verdim (#3134 numaralı sipariş, 679 TL). Siparişi verdikten sonra bana sadece sipariş numarası iletildi, başka bir takip numarası veya fatura gönderilmedi. Aradan yakla...

3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Sipariş Ettiğim Parfüm Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
Serkan
Alphatouch
29 Temmuz 2025 23:26
3.388

30 Haziran tarihinde alphatouch üzerinden #3619 sipariş numarasıyla bir parfüm satın aldım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Kargo bilgisinde sadece ‘standart’ yazıyor ve gönderimle ilgili herhangi bir takip numarası veya ayrıntı bulunmuyor. Teslimatı ev adr...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz