to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Alphatouch isimli parfüm firmasından kredi kartı ile 1 adet Alphatouch parfüm siparişi verdim (#3134 numaralı sipariş, 679 TL). Siparişi verdikten sonra bana sadece sipariş numarası iletildi, başka bir takip numarası veya fatura gönderilmedi.
Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimi kontrol ettiğimde ise siparişimin tamamen silindiğini gördüm. Firmaya Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ayrıca telefonla iletişim imkânı da sunulmuyor. Kapıda ödeme seçeneğini denediğimde ise siparişler hemen siliniyor.
Sosyal medya ve farklı platformlarda sürekli reklam yapmalarına rağmen ürün gönderimi yapılmıyor ve müşteri mesajlarına da kesinlikle yanıt verilmiyor. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alphatouch satıcısından sipariş no #4363 parfüm sipariş ettim günler oldu. Ürün kargoya verilmedi. İletişime geçmeye çalıştım. Kaç kez Instagram hesabına mesaj attım kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Sipariş iptali yapmak için kaç kez mail attım yine dönüş yok. Alışveriş yaparken aklınızda bulunsun ...
04.09.2025 tarihinde Alphatouch adlı siteden “Alphatouch” satıcısı üzerinden 2038 numaralı siparişimle bir parfüm satın aldım ve 1297 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İnegöl’dür. Sitede aynı gün kargo ve 30 gün para iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ne ürünüm elim...
4 Ekim tarihinde Alpha Touch isimli firmanın Instagram hesabı üzerinden 1000 TL ödeyerek parfüm siparişi verdim. Sipariş verirken bana herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi. Sadece sipariş onay numaram 4230 olarak iletildi. Teslimat adresim Erzincan, Mercan’dır. Siparişimin üzer...
Alphatouch'dan 09.06.2025 tarihinde sipariş numaralı parfüm siparişi verdim. En geç 3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, ayın 14'ü oldu. O kadar mail atmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı; ne bir bilgilendirme var ne de bir geri dönüş.
30 Haziran tarihinde alphatouch üzerinden #3619 sipariş numarasıyla bir parfüm satın aldım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Kargo bilgisinde sadece ‘standart’ yazıyor ve gönderimle ilgili herhangi bir takip numarası veya ayrıntı bulunmuyor. Teslimatı ev adr...
Yorumlar