Sipariş Teslimatı ve Ürün Kusurları
- Ödenen hizmetin sağlanmaması: 14 şikayette ürünlerin ulaşmadığı, eksik parçalarla geldiği veya 'doğrulandı' aşamasında kaldığı belirtiliyor.


Küp Sepeti için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 64/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Şikayetlerin %54'üne ortalama 40 saatte dönüş yapılıyor ve çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60), ardından ücret iadesi (%40) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslim edilmeyen veya eksik gelen ürünleri ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığını bildiriyor.
9 Ekim’de Küpsepeti internet sitesi üzerinden Moyu RS3M v5 model ürünü yaklaşık 780 TL ödeyerek ks2278021 sipariş numara...sıyla satın aldım. Buna rağmen siparişim onaylanmış olmasına karşın bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Küpsepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Küp Sepeti’nin web sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde ks2240021 numaralı siparişimi oluşturdum ve 639 TL ödemeyi kred...i kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmad
30 Eylül 2026 tarihinde saat 17.24’te Küp Sepeti üzerinden Qiyi Warrior m 3X3 zeka küpü siparişi verdim. Sipariş numaram... ks2230921. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Öğrenciyim ve ilk defa küp çözmeye başlıyorum, bu sipa
Gan v100 küpümü ilk aldığımda hiçbir sorun yaşamıyordum 3 4 gün kullandım sonra kutusuna koyup küp yağın sipariş ettim v...e o süre içinde hiçbir şekilde küpüme dokunmadım geldiğinde küpümü parçalara ayırdım mikrofiber bezle tek tek temizledim bütün parçaları dikkatlice kontrol ettim ve küpümün parçala
24 Ağustos’ta kupsepeti.com üzerinden 091R5CW0H sipariş numarası ile toplam 1.567,50 TL tutarında ürün satın aldım. Site...de belirtilen teslim tarihi 2 gün sonraydı, ayrıca mail ile de ürünün 28 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi,
"Hızlı bir dönüş oldu buradan teşekkür ediyorum hayırlı işler diliyorum kendilerine"
Küp Sepeti’nden bir adet küp satın aldım ancak ürünü beğenmedim, elimdeki k...üp bana yettiği için ürünü iade etmek istedim. Bu nedenle firma ile e-posta
"İade başlattılar kargoya vereceğim ve yenisi gönderilecekmiş, hızlı oldu teşekkürler küp sepeti"

Kupsepeti.com’dan özellikle gan16maglev max ürünü de dahil olmak üzere yaptığım alışverişlerde hem fiyatların çok yüksek... olmasından hem de kargolamanın gitgide yavaşlamasından şikayetçiyim. Önceden verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken artık genelde 4–5 günde geliyor. Ben siparişlerimi
"Müşteri hizmetlerinin biraz geç te olsa ilgi ve alakasına teşekkür ederim."

Küpsepeti üzerinden Gan v100 model ürün satın aldım. Aynı üründen daha önce sipariş veren birkaç arkadaşımın hepsine öze...l logolu şekilde ürün gönderildiği için, bu modelin özel logolu olarak geldiğini düşünerek ben de sipariş verdim. Ancak dün elime ulaşan üründe herhangi bir özel logo bulunmadığını
"Sorunum düzeltildi"

Yaklaşık 2 haftadır Küp Sepeti sitesindeki Moyu marka küp ürünlerine bakıyorum; ancak neredeyse tüm ürünlerde “tükendi” ...uyarısı görünüyor ve hiçbir model stokta bulunmuyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için gerçekten rahatsız edici bir hâle geldi. Sitede ürünleri inceleyip alışveriş yapmak is
Küp Sepeti’nden aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim, ürünü hiç kullanmadım. Ancak firmanın müşteri hizmet...lerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için süreçte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Dün, iade için gerekli kodu hem mail hem de site içi destek üzerinden kendilerine ilettim fakat ara
"Hızlıca çözdüler"
Küp Sepeti’nden 16 Mart tarihinde Gan v16, Gan m251 Pro ve 5 adet yağ sipar...işi verdim, sipariş numaram ks1576921. 18 Mart’ta kargo elime ulaştı ancak
Kup Sepetin üzerinden iki adet kup siparişi verdim ancak kargodan paketi açtığımda sadece bir adet kup gönderildiğini gö...rdüm. Sipariş numaram ks1509721 ve ürünlerim bugün elime ulaştı. Eksik ürünle ilgili durumu hemen müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılm


07.02.2026 tarihinde Küp Sepeti internet sitesi üzerinden Gan 356 m model bir küp siparişi verdim. Ks1380321 numaralı bu... sipariş için 2.390 TL ödeme yaptım ve kargonun DHL ile gönderileceği belirtilmişti. Sitede tahmini teslim tarihi olarak 7–9 Şubat aralığı yazmasına rağmen bugün itibarıyla üzerind
"Uzun bir süreç oldu ama memnuniyetle sonuçlandı. İlginiz için teşekkür ederim"
29 Ocak’ta Küp Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden Maglev Max kup si...parişi verdim. Bu siparişe ait sipariş numaram ks1351821. Ürünümün kargo ta
Küpsepeti.com üzerinden 29 Ocak tarihinde Qiyi Warrior m manyetik küp satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğ...imde köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir kusurlu parça ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Köşe parçası hasarlı



Küp Sepeti üzerinden Qiyi Warrior m Manyetik 3X3 zeka küpü satın aldım. Ürün elime 29 Ocak tarihinde ulaştı ancak kutuyu... açtığım anda küpün köşe parçalarından birinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bana geldiğinden beri bu şekilde hatalı. Sipariş numaram #KS1550721’dir. Yaşadığım sorunla ilgili ol



Küp Sepeti’nin web sitesi üzerinden 1 adet Rubik küp yağı ve 1 adet timer s...iparişi vermek için yaklaşık 1 ay boyunca ödeme sorunu yaşadık ve bu süre b
Küp Sepeti’nden internet üzerinden 2.600 TL ödeyerek Moyu Weilong wrm v10 20 mıknatıs + maglev + ballcore + uv kaplama b...ir hız küpü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra esneklik ayarını yaparken kenar parçalarından birinin yamuk durduğunu fark ettim. Bu durum, ürünü daha yeni almama rağmen ür

"Bir iki hafta içerisinde sorun halledildi ve yeni küp gönderildi markaya teşekkür ederim"
