Gece Saatlerinde Alpet İstasyonunda Kaba Davranış Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

17 Kasım 2026 gecesi saat 03:45’te Doğubayazıt İran yolu üzerindeki Alpet istasyonuna gittim. IBAN ile ödeme kabul edilmediği için eve dönüp nakit para alıp tekrar geldim. Marketin yanındaki oturma alanında çalışanlar oturuyordu, markette ise kasiyer bulunuyordu. Hamile eşim için sigara, yiyecek ve içecek almak istedim. Kasiyere durumu anlattığımda, oldukça kaba ve üstten bir üslupla “Kardeşim kapalı, görmüyor musun, seninle mi uğraşacağım? ” gibi ifadelerle karşılaştım.

Bu tarz bir davranış sadece bana değil, tüm mahalleliye karşı sürekli olarak sergileniyor. Akşam saatlerinde bölgede sadece bu petrol istasyonu açık oluyor ancak çalışanların tavırları nedeniyle kimse alışveriş yapmak istemiyor, hatta benzin almak için bile burayı tercih etmiyor.

Alpet’ten beklentim, çalışanların müşterilere daha saygılı, güler yüzlü ve insanca yaklaşmasıdır. Bu tür kaba ve ilgisiz çalışanların uygun pozisyonlarda olmalarını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.