Alperen Honor Granit Mermer  37.500 TL’lik Ödeme Sonrası Ürün Teslim Edilmemesi ve İade İstemi

Facebook üzerinden “Alperen Granit” adlı sayfa ile iletişime geçerek yaklaşık 1 ay önce granit ürün alımı için 37.500 TL’yi tarafların paylaştığı IBAN numarasına peşin olarak gönderdim. Ödeme yapılırken ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi.

Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir somut adım atıldı. Bu süreçte hem Facebook üzerinden hem de diğer kanallardan yazışmalarımız ve görüşmelerimiz oldu, hepsi kayıtlı durumda. Önce ürünün gönderileceği söylendi, daha sonra da ödediğim tutarın iade edileceği ifade edildi.

Yaklaşık 1 haftadır ise sürekli “bugün yarın yatırıyorum” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Verilen hiçbir söz tutulmadı, mağdur edildim ve güvenim tamamen sarsıldı. Ödediğim 37.500 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda savcılık ve emniyet dahil olmak üzere tüm yetkili mercilere başvurarak resmi şikayet sürecimi başlatacağımı belirtmek istiyorum.