Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alosellbutik Defolu Ve Kalitesiz Bir Ürün Gönderilmesi

profile
29 Mart 21:44
25

Alosellbutik üzerinden Shopier aracılığı ile bir Tommy takım satın aldım. Ürün elime 1 gün önce ulaştı ancak takımın tişörtünde lekeler vardı, pantolonunda ise giyince fark edilen bariz bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Genel olarak kumaş kalitesi de son derece düşük ve beklediğimden çok uzak.

Bu ürün için IBAN üzerinden 2500 TL ödeme yaptım. Üründeki defoları fark edince WhatsApp üzerinden Alosellbutik ile iletişime geçtim. Bana sadece değişim yapılabileceğini, iade kabul edilmediğini ilettiler. Oysa Shopier üzerindeki açıklama kısmında ürün kırık veya sorunlu ise iade olabileceği belirtiliyor. Satın alma aşamasında da “sadece değişim, iade yok” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben de buna güvenerek sipariş verdim.

Defolu ve kalitesiz bir ürün gönderilmesine rağmen iade hakkımın kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Ürünün açıkça sorunlu olmasından dolayı, ödediğim 2500 TL’nin tarafıma iadesini veya talep edersem hiçbir ek şart koşulmadan iade işleminin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

alosellbutik-defolu-ve-kalitesiz-bir-urun-gonderilmesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 14:41

Alosellbutik isimli butikten yaklaşık 1 ay önce bir adet gömlek siparişi verdim. Ürün için 2.700 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefon numaraları ve WhatsApp hesapları üzerinden de dönüş yapmıyorlar. Hem ürünümü göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ödediğim 2.700 TL tutarın derhal iadesini veya sipariş verdiğim gömleğin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

04 Nisan 14:35

Alosellbutik’ten Tommy takım satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde defolu, lekeli ve daha önce giyilmiş gibi kullanılmış haldeydi. Ürün geldiği anda bu durumu fark edip hiç kullanmadan, geldiği gibi değişim için geri gönderdim.

Buna rağmen firma herhangi bir açıklama yapmadan aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi ve hem gönderirken hem de geri alırken kargo ücreti ödemek zorunda kaldım, böylece kargo masrafım iki katına çıktı. Ne ürünüm değiştirildi ne de yaşadığım sorunla ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Kullanılmış ve lekeli gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin tamamının, ayrıca haksız yere ödediğim kargo bedellerinin de iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi

profile
Türkan
06 Mart 09:21
1.195
Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi
Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi
Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi
Ayıplı Ürün Değişim Reddi Ve Tam İade Talebi
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Teslim Edilmemiş Kıyafet Siparişi Ve Cevapsız Satıcı, 1.435 TL İade Talebi!

profile
12 Ocak 16:53
178
touch-silky-teslim-edilmemis-kiyafet-siparisi-ve-cevapsiz-satici-1435-tl-iade-talebi-2.jpg
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Ayşenur Dinçer Butik İade Talebimi Görmezden Geliyor

profile
28 Mayıs 2024 20:18
2.898
Ayşenur Dinçer Butik İade Talebimi Görmezden Geliyor
Ayşenur Dinçer Butik İade Talebimi Görmezden Geliyor
Ayşenur Dinçer Butik İade Talebimi Görmezden Geliyor
Ayşenur Dinçer Butik İade Talebimi Görmezden Geliyor
+1

Kusurlu Ve Küçük Bedenli Ürün, Değişim Sözü Verildiği Halde Engellenme Ve Cevapsızlık

profile
15 Ocak 17:40
371
kusurlu-ve-kucuk-bedenli-urun-degisim-sozu-verildigi-halde-engellenme-ve-cevapsizlik-4.jpg
kusurlu-ve-kucuk-bedenli-urun-degisim-sozu-verildigi-halde-engellenme-ve-cevapsizlik-3.jpg
kusurlu-ve-kucuk-bedenli-urun-degisim-sozu-verildigi-halde-engellenme-ve-cevapsizlik-2.jpg
kusurlu-ve-kucuk-bedenli-urun-degisim-sozu-verildigi-halde-engellenme-ve-cevapsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz