Alo Yoga’dan 13.174 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek

aloyoga.tr üzerinden verdiğim 9012 numaralı siparişimi kargodan hiç teslim almadan Yurtiçi Kargo görevlisine iade ederek geri gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun 173361829985 numaralı gönderi takip kaydına göre ürün, iki haftayı aşkın bir süre önce alo Yoga deposuna eksiksiz şekilde teslim edilmiştir.

Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade onayı gönderilmemiş ve kredi kartıma 13.174 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmamıştır. s******@aloyoga.tr adresine e-posta ile durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Ürünün deponuza teslim edildiği Yurtiçi Kargo kayıtlarından açıkça görülmektedir. 9012 numaralı siparişe ait 13.174 TL tutarındaki ücret iademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.