Yanıltıcı Diyet Paketleri Ve İade Sorunu

Birçok yemek firmasını aradıktan sonra, birkaç talebimi sadece bu firmadan konuştuğum D**** adında diyetisyen olduğunu söyleyen bir bayan, bana yardımcı olabileceklerini söyledi. Instagram üzerinde veya Ataşehir adresli Google haritada bir tek bu bayanın numarası çıkıyor. Kendisi ile fast paket olarak 1 aylık, 2 taksit üzerinden anlaştık. 27 Şubat tarihinde 8 bin TL'yi hemen EFT yaptım. Pazar gecesi ilk yemek geldi. Beyaz yasemin pirinci ve kabaklı patatesli karışık bir yemek vardı. Çok şaşırdım. Paketi ertesi gün akşam açtım ve kabak yemeği bozuktu. Ayrıca, şişede sıvı olması gerekiyormuş. Galiba pakette, sıvı yoktu. Kendisine ilettim, ilk gün yemeği saymayalım dedi. Pazartesi, salı, çarşamba 3 gün daha gelen paketlerde inanılmaz az ürünler vardı. Bir tek dal maydanoz bile yoktu bir keresinde, 4 yaprak abartmıyorum vardı. Dereotu da tek bir dalın çeyreği ve incecik 3 dilim kırmızı tatlı biber kahvaltı olarak gönderilmişti. Kesinlikle yetersiz, alakasız ve mantıktan uzak 5 paket geldi. 4 tanesinde beyaz pirinç vardı. Herhangi bir diyetisyen asla böyle bir şey hazırlamaz. Hazır çilekli probiyotik yoğurt çıktı, güllaç, hazır mısır, kararmış marul. Saymakla bitmez gariplikler. 2. gün gelen pancarlı bir sıvı vardı. İçinde sap, çer çöp nesi varsa eklemişler sanki, meyve dışında farklı tatlar vardı. Görsellere ekleyeceğim. Bunların hiç birini D**** Hanımı kırmamak, üzmemek için ifade etmedim. Mesleğinin başında hanımefendi bir kızımız. Neyin içinde farkında olduğunu sanmıyorum. Tek muhatap o. Sekreter yok, firmanın hattı Eskişehir şubeye yönlendirme yapıyor. D**** Hanımdan başka kimseye ulaşamıyorum. 6 Mart'ta devam etmek istemediğimi ilettim. 7'sinde form gönderdi. Doldurdum. Bugün ayın 15. Her gün arıyorum. Instagram'a yorum yazıyorum, siliyorlar. 1 gün açarsa, 2 gün açmıyor telefonları. Her defasında bana ifade günümü söyleyin, ona göre bekleyeyim diyorum, hâlâ yanıt alamadım. 4 yaprak maydanoz için, D**** Hanıma daha önce 15 kg verdiğim diyette sınırsız ve sıfır kalori yeşillik olduğunu söylediğimde de, yeşilliklerin de çok kalorili olduğu gibi bir şey söyledi. O andan itibaren kendisinin bu konuda tereddüt yaşıyorum. Firmanın bu paketleri, müşteriye iade konusunda yaşattıkları iade sorununu, ayakta kalmak istiyorsa acil çözmesini bekliyorum. Gerekirse her fiyat isteyen müşteriye özelden ulaşıp buranın linkini atacağım. İademi istiyorum. Tüketici Mahkemesi hakkımızda önümüzdeki hafta kullanacağım. D**** dışında biri ile muhatap olmak istiyorum.