Sürekli Yüksek Voltaj Nedeniyle Cihazlarım Zarar Görüyor

Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi'ndeki konutumda uzun zamandır şehir şebekesinden sürekli yüksek voltaj gelmektedir. Bu durum defalarca tekrarlandı ve özellikle son günlerde voltaj 245 volta kadar yükseldi. Dün 186 elektrik arıza hattını arayarak durumu bildirdim. 9341001650 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında "kontrol edildi" şeklinde mesaj geldi, ancak sorun çözülmedi ve arıza devam ediyor.

Yüksek voltaj nedeniyle kombim kilitlendi, prizlere ise koruma önlemi almak zorunda kaldım. Daha önce de benzer şekilde defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Enerjisa’dan, sözleşmede belirtildiği gibi 220 voltluk standart gerilim sağlanmasını ve voltaj regülasyonunun yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.