to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağlık Bakanlığı ilgili birimi günler boyu defalarca aramama rağmen ulaşamadığım için şikayet bırakmıştım. Haftalar sonra şikayetiniz varmış diye aranıp "aramanıza gerek yoktu her şey tüzükte zaten var" denildi.
İlgili durumu açıklayıp tüzükte bununla ilgili bilgi olmadığını şahsi olarak gelip hallettiğimi söyleyince "size yardımcı olan kim? İsmi ne onun? " şeklinde sorular yöneltildi.
Bu üslup beni şoka soktu. Resmen azarlanmak ve suçlanmak için arandığımı fark ettim karşımdaki asla yapıcı ve iyi niyetle aramadığı belli böyle insanların yetki sahibi olması ve bu üslup kabul edilir değil.
184 Sağlık Bakanlığı iletişim hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Sorunu anlattığınızda çözümü olmadığını söylüyor. Şikayette bulunduğun için ters sorularla laf almaya çalışıp olmayan şeyleri söyletip haksız duruma düşürmeye çalışılıyorsunuz. Ve tehdit de ediliyorsunuz. Aslında burda bize söylenmeye çalışı...
Sağlık Bakanlığı 184 servisinden şikayetçiyim. Bilinçli olarak verdiğim tarihleri yanlış girerek kurumlarını suçlu duruma düşürecek olan durumu, bilgi kirliliği yaratarak önlemeye çalışıyorlar. Yanlış girilmiş tarihleri düzeltmek için yaptığım girişimleri kabul etmiyorlar. 3 senedir bekleyen taleple...
Alo 184 sisteminden ve dolayısıyla Sağlık Bakanlığı'ndan şikayetçiyim. Yaptığım aramalar etkisizdir. Bilgi vermiyorlar. Sağlıkla ilgili sorularıma cevap vermiyorlar. Bunu yaparken de anlık bilgi veremeyiz, talep oluşturabiliriz diyorlar. En az sekiz tane talebim vardır ve hiçbirine geri dönüş yapılm...
Sağlık Bakanlığı alo 184 tütün ihbar hattı'nı aradım. Çağrı merkezi personeli h**** hanım ile sağlıklı bir iletişim kuramadık. İletişimi düzgün kurup bir şeyler anlatmaya çalıştıkça zıt davranışlar sergiliyor. Telefonu tam 3 kere suratıma kapattı. Bir de benim kapatma yetkim yok diyerek yalan yanlış...
Beş-altı ay peşinden koştuğum randevuyu, bir ayı aşkın sürede alabildim ve muayene tarihine bir hafta kala randevumun iptal edildiğini öğrendim. Elbette hekimler de insan; bir hastalık durumu çıkabilir, kendileri de rahatsızlanabilirler. Randevuların iptal edilmemesi, yedek doktor veya geçici görevl...
Yorumlar