Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi Randevu İptali Söylenmemesi Ve Sıraya Alınmamam

09.02.2024 tarihinde Silivri 6. Aile Sağlık Merkezi'ne doktorum ***'a saat 09.30'da randevum vardı. Saat 09.25'te sağlık ocağına vardığımda doktorumun olmadığını fark ettim, ancak randevu saatimin sistemde gözüktüğünü ve bana 'doktorunuz yoktur' diye bir mesaj gelmediğini belirttim. Randevu saatimde başka bir doktor tarafından görülme şansım olup olmadığını sordum, ancak bana işlemin uzun süreceği ve pazartesi günü gelmem gerektiği söylendi. Bu sağlık ocağına her geldiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum; randevum olmasına rağmen zamanında içeri alınmıyorum. Hastayım ve rapor verilmiyor. Bazı hastalar, randevulu doktorları olmadığında aynı randevu saatlerinde başka bir doktora girebiliyorlar. Ancak ben şu an hastayım, ayakta durmakta güçlük çekiyorum, adet dönemimdeyim ve evde dinlenmem gerekirken burada sıra bekliyorum. Başım ağrıyor, sancılarım var ve rapor alabilmek için işe gidemediğim için bu sağlık ocağının acilen denetlenmesi gerekiyor. Randevusu iptal olan kişilere haber verilmesi gerekir; ya mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmalı ya da sistemde randevunun iptal olduğu görünmelidir ki biz de işlerimizi ona göre ayarlayabilelim.