Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi Dönüş Yapmıyor Çözüm Sunmuyor

Hastaneden anne ve babam için aynı doktora randevu aldık. Gittik, muayene olduk. Ameliyat denildi, şehir hastanesine randevu almak istiyorum ancak ikisinde de randevuya gidilmediği görünüyor ve bundan dolayı ceza aldık. 184'ü aradım, üç kez şikayette bulundum ancak geri dönüş olmadı. Randevuyu 15 gün sonra almaya çalışırken ceza aldığıma sinir oluyorum. 184'ün çözmesi gerekirken dört gün oldu, en ufak bir çözüm yok. 184'ün beklettiği süre 15 günü geçiyor. Zaten çözüm üretmeleri, sorunu gidermeleri gerekmeyecek. Giden hastaya hem ceza veriyorlar hem de hatalarını telafi etmiyorlar. Üç kez aradım, asla dönüş yapılmadı. Haksızlık olmaması için 15 gün ceza kuralı var; madem uygulayamayacaksınız, en azından cezayı kaldırın ve gidenleri mağdur etmeyin.