to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hydrafacial Uygulaması Sonrası Cilt Sorunları Ve Yetersiz İlgi
9 Ekim 2025 tarihinde Delux Vip Kars Güzellik Merkezi Ortakapı Mahallesi Faik Bey Caddesi İmaj Bayan Kuaför üstündeki şubesinde Hydrafacial cilt bakımı yaptırdım. İşlemden sonra cildimde ciddi şekilde şişlik, kızarıklık ve yanma oluştu; bu şikayetlerim hala devam ediyor. Daha önce de aynı işlemi defalarca yaptırmış olmama rağmen bu kez yanlış uygulama yapıldığını düşünüyorum ve sonuç alamadım.
Durumu şube ile paylaştığımda, yüzümün fotoğrafını göndermeme rağmen yardımcı olmak yerine bana karşı savunmacı ve azarlar bir tavır sergilediler. Şube müdürü R****** Hanım bana ses kaydı gönderdi, elimde bu kaydın da mevcut olduğunu belirtmek isterim. Ayrıca daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda çalışanlardan E*** Hanım benim adıma harekete geçmişti, fakat genel olarak sorunlarımda yeterli ilgi gösterilmedi.
6 seanslık paket için 4000 TL ödeme yaptım. Şikayetimle ilgili olarak Alo 170 üzerinden de resmi şikayet kaydı oluşturdum ve denetim yapılacağı bilgisi verildi.
Bu süreçte işlemin telafisi, tarafıma bir özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
