Sistem Sorunu Nedeniyle İş Göremezlik Raporu İşlemi Yapılamıyor

30 Nisan 2026 tarihinde iş göremezlik raporumla ilgili bilgi almak için 170’i aradım. Müşteri temsilcisine bağlandığımda sistemde sorun olduğu, bilgilerime erişilemediği söylendi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Herhangi bir çözüm sunulmadan daha sonra tekrar aramam istendi.

Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 7 Mayıs 2026 günü saat 14:40 civarında tekrar 170’i aradım. Bu aramamda da yine sistemde sorun olduğu ve bilgilerime erişilemediği söylendi, iş göremezlik raporumla ilgili yine hiçbir işlem yapılamadı. İki aramamda da somut bir çözüm üretilmediği için işlerim ilerlemiyor ve ne aşamada olduğumu öğrenemiyorum.

Sistem sorununun giderildiği günün ne zaman olduğunu bilmediğim için “tekrar arayın” denmesi benim için pratik bir çözüm olmuyor. Sürekli denk geldiğim yanıt, sistem sorunu olduğu ve bilgiye erişilemediği yönünde kalıyor.

İş göremezlik raporumla ilgili olarak sistem sorununun giderilmesinden sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını ve sormak istediklerimi doğrudan paylaşarak net bir yanıt almamı talep ediyorum.