Altınöz Hırdavat Ciddi Bir Ödeme Gecikmesi Yaşıyorum

Alneo üzerinden sanal pos ile yaptığım tahsilatta ciddi bir ödeme gecikmesi yaşıyorum. Ertesi gün hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 100.000 TL tutarındaki işlemim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu işleme ait 37388272** numaralı kayıt mevcut olmasına rağmen ödeme yapılmadığı için kendi ödememi de zamanında gerçekleştiremedim ve bu durum beni ticari olarak zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili destek talebi açtım, tarafıma sadece şubeden dönüş beklendiği bilgisi veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

İlgili işlemin derhal incelenerek ödemenin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.