to read complaints and reviews, or file yours.Alneo'dan 126.000 TL Ödememin Gecikmesi Nakit Ve İş Akışımı Felç Etti
Alneo sanal pos üzerinden 15 Temmuz Çarşamba günü müşterimin kredi kartından 126.000 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. Firma bilgilendirmesine göre bu tutarın 16.07.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak ödeme hesabıma yatmadı.
Durumu öğrenmek için Alneo müşteri hizmetlerini aradığımda, iş ortakları olan şirkete kayyum atanmasından dolayı ödemelerde gecikme yaşanacağını, bu nedenle bana herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Yani müşterimin kredi kartından çekilen yüksek tutardaki paraya fiilen erişemiyorum ve ne zaman ödeneceği de belli değil.
Bu durum hem iş akışımı hem de nakit akışımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşterimden tahsil edilen 126.000 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
