to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin Ücretim Ödenmedi, Mağdur Edildim
Almir Hediye Shopıer mağazasından “isim bileklik” ve “senden önce senden sonra buketi” ürünlerini toplam 2.509 TL tutarında, hesap kartı ile satın aldım. Ürünleri iade etmek için başvurdum ve kargo şirketi tarafından “almir_storee” adresine iade işlemi gerçekleştirildi. İade işleminin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtiğimde, tarafıma para ödemesinin yapılmayacağı ve paramın yandığı söylendi. Sebep olarak kargo şirketinin hatası gösterildi, ancak kargo şirketi de ürünleri satıcıya teslim ettiklerini ve ücretin mağazadan tahsil edilebileceğini belirtti. Bu alışverişte cayma hakkım bulunmasına rağmen, iade ücretimin ödenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İade hakkımın kullanılmasını ve 2.509 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sizin verdiğiniz sipariş kişiye özel olduğu için iade alınamaz bu kanunen onaylı bir karardır bunu kime sorarsanız sorun aynı cevabı alacaksınız kişiye özel isim yazılmış biz bunu iade alamayız kime vereceğiz size zaten söylenmiş buket iadesi ödenir ama kişiye özel ürünün iadesi olmaz diye bilgi verilmiş hala neyi sorguluyorsunuz efendim