Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Almila Mobilya'dan Su Almış Yatak Suntası İçin Acil Değişim

Pinar
9 Ocak 18:461.098

Almila Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımının yatağı 14 Kasım 2025 tarihinde teslim edildiğinde, yatağın suntasının su almış ve hasarlı olduğunu gördük. Teslim esnasında bu durumu özellikle belirterek teslim tutanağına da açıkça yazdırdık.

Ardından hem ürünü aldığımız Küçükyalı şubesini hem de merkezi telefonla arayarak defalarca durumu ilettik ancak buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olmadı.

Ayıplı olarak teslim edilen bu ürün için, yatağın hatalı olan parçasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden, hızlı bir şekilde bu değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Ocak 08:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya

Pinar
Pinar
23 Ocak 22:02

Merhaba çözüldü yazılan sorun çözülmedi! Hem fabrikadan hem Maltepe mağazanızdan arandım konuyu takip ettiğinizi belirttiniz ancak ürün hala gelmedi. 17 ocakta teslim edilecek dendi ve biz bütün gün evde bekledik kimse gelmedi ve bilgi de verilmedi. Takip eden salı günü teslimat için arandık nakliyeci yoldayken aradı ve biz evde değildik alim 5 ye evdeyiz dedik yine gelen giden bilgi verem olmadı. Ürünümüz kusurlu ve biz hala bekliyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yırtık Yatak Ve İlgisiz Hizmet

Fatih
5 Aralık 2024 22:371.498

15 Ağustos 2024 tarihinde Küçükyalı Almina şubesinden aldığım çocuk odası takımı, 2 ay sonra gelmesine rağmen yatak yırt...

4
Çözüldü

Almila Mobilya MASKO Şubeden 4 Aydır Gönderilmeyen Ürün.

Celal
7 Mayıs 2024 21:071.749

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Bağlıca Almila Mobilya Hayal Kırıklığı

Bağlıca AlmilaMobilya Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Almila Çalışma Masası Koltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Almila Çalışma MasasıKoltuğunun Tekeri Kırık Geldi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Almila Mobilya Garanti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Almila MobilyaGaranti Kapsamındaki Ürüne Haksız Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Derya
Almila Mobilya Bahçeşehir Mağduriyeti!

Almila MobilyaBahçeşehir Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Necati
Almila Mobilya Cibinlik Montajında Hata!

Almila MobilyaCibinlik Montajında Hata!

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru