Allmiss Firmasından Ürün Gönderilmemesi, İptal Ve İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Allmiss firmasının internet sitesinden Porsche trençkot isimli ürünü 2.699 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 23733’tür. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Durumu sorduğumda ürünün tedarik edildiği ve en geç 1 hafta içinde gönderileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen ürünüm yine kargoya verilmedi. Sonrasında en son perşembeye kadar gönderileceği belirtildi, fakat bu söz de tutulmadı, ürün yine gönderilmedi.

Bunun üzerine firmaya mesaj atarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bu mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de para iadesi talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 2.699 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.