Kargoya Verilmeyen 24008 Numaralı Siparişimin İptali Ve Tam İade Talebi

Allmiss.com üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde toplam 5.248 TL tutarında, 24008 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Panço trenç ve Porsche trençkot ürünleri bulunmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

23 Ekim Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin tedarik aşamasında olduğu ve bu nedenle siparişi iptal edemeyecekleri söylendi. Bunun üzerine, ürün kargolanmadan önce Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9. Maddesi uyarınca teslimat öncesinde de cayma hakkımı kullanabileceğimi, ürünün kargoya verilmemiş olmasının sipariş iptaline engel olmadığını açıkça belirterek siparişimin iptalini talep ettim. Ancak bu mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sipariş durumumda da bir ilerleme olmadı.

Hem yasal cayma hakkımın fiilen engellenmesi hem de iletişim taleplerimin yanıtsız bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hâlâ kargoya verilmeyen 24008 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 5.248 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.