Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süresi Dolmadan Ücretsiz Fondü Hakkım Uygulamada Yok Edildi

profile
29 Aralık 2025 16:59
483

Allianz otomatik katılım BES müşterisiyim. Allianz uygulamasında “Ayrıcalıklarım” bölümünde tarafıma tanımlanmış olan Kahve Dünyası’nda ücretsiz fondü hakkım bulunuyordu ve kampanyanın son geçerlilik tarihi uygulamada 31.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak 29.12.2025 tarihinde Kahve Dünyası’na gittiğimde uygulamayı açtığımda, kampanyanın süresi dolmamış olmasına rağmen ilgili hakkımın tamamen kaybolduğunu ve “Ayrıcalıklarım” kısmından kaldırılmış olduğunu gördüm; bu nedenle kafeden ürünü almadan geri dönmek zorunda kaldım.

Geçerlilik tarihi devam eden bir kampanyanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan kaldırılması nedeniyle hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşadım. Allianz uygulamasında yer alan ücretsiz fondü hakkımın yeniden tanımlanmasını ve yaşamış olduğum bu mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Kampanyaların geçerlilik tarihleri dolmadan avantajların müşterilerin hesabından kaldırılmamasını ve bu tür durumlar için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan BES Sözleşmem İptal Edildi Ve Maddi Kayba Uğradım

profile
08 Ağustos 2025 09:18
2.320
onayim-olmadan-bes-sozlesmem-iptal-edildi-ve-maddi-kayba-ugradim-4.pdf
onayim-olmadan-bes-sozlesmem-iptal-edildi-ve-maddi-kayba-ugradim-2.pdf

Allianz'dan Gelen Rahatsız Edici SMS

profile
11 Aralık 2025 12:44
778
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

BES Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
13 Kasım 2025 12:48
3.815
Benzer Şikayet Yaz