Allianz Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Öncelikle Allianz müşteri hizmetleriyle 26.02.2025 tarihinde görüştüm ve ayrılmak istediğimi, paramı almak istediğimi belirttim. Buraya kadar bir sorun yok, iptal ettiler. Durduruldu, okey. Sonrasında beni kendilerinin arayacaklarını, benim tarafımdan kâğıtların çıktılarını doldurup çekip kendi e-posta adreslerine yollamamı söylediler. Okey, iki gündür sadece iki kere sabah bu 4440953 numaradan aranıyorum. Aradıkları saatte 9-10, açamadım. Sonrasında hemen dönüş sağlıyorum ama bir türlü hiç kimse çıkmıyor, oyaladıkça oyalanıyorum. Yani bir kez aranmaz. T.C. kimlik girin, sonlandırılıyor vs. Böyle ilgisizlik görmedim. Kaç kere aradığımda, üstelik bu kadar olmaz ya, bir dönüş sağlanır. Bekletilmez insan bu kadar. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, ne arayan var ne dönüş yapan. Benimle acilen iletişime geçerseniz çok sevinirim. Acilen formları doldurup yollayıp paramın geri iadesini talep ediyorum. Dönüş sağlarsanız sevinirim.