to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Uygulamasındaki Araç Yıkama Kuponu Kullanılamadı Müşteri Mağdur Oldu
Ocak 2025’te Allianz mobil uygulamasının kampanyalar bölümünden Otovınn araç yıkama kuponu aldım. Kuponun son kullanma tarihi 15.12.2025 olarak görünüyordu.
Aralık ayı başında kuponu kullanmak için Allianz müşteri hizmetlerini arayıp aracımı yıkatabileceğim anlaşmalı yerleri sordum. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir kampanyadan haberleri olmadığını söyleyerek bana yardımcı olamadı. Bunun üzerine Tuzla’daki Otovınn bayisine gittiğimde ise Allianz ile olan anlaşmalarını uzun zaman önce bitirdiklerini, bu nedenle kuponu kullanamayacağımı ifade ettiler.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen hem Allianz müşteri hizmetlerinden hem de Otovınn bayisinden sonuç alamadım ve kampanyadan yararlanamadım. Allianz’ın bu kampanyayla ilgili yaşanan mağduriyetimi gidermesini, kupon bedelini karşılamasını veya kullanılabilir yeni bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
