Allianz Bireysel Emeklilik İptalinde 2 Aylık Gecikme Ve Ödeme Sorunu

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istedim, ancak iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal işleminden itibaren geçen 2 aylık süre sonunda iptal edilen paramı alamadığımı bugün yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Tarafıma, 2 aylık süre dolduğu için iptal olan paramı artık alamayacağım bilgisi verildi.

Bu iki aylık süre boyunca Allianz’a ve ilgili aracı kurumlara telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmadı. Benimle iletişime geçilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için süre dolmuş durumda ve şu an 4.174 TL tutarındaki iptal edilen paramı alamıyorum.

Allianz’ın, benimle iletişime geçilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle oluşan bu mağduriyeti gidermesini, 4.174 TL’lik tutarın tarafıma ödenmesini ve sürecin hesabıma para yatırılarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.