Sigorta Mağduriyeti: Karşılanmayan Ameliyat

Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam var.
Bugün nefes alma sıkıntısı yüzünden KBB bölümüne hastaneye muayene olmak için gittim. Muayene sonucu ameliyat olmam gerektiğini, bunun başka yolu olmadığını söylediler. Ben de sigortamın bunu karşılayıp karşılamayacağını doktora ilettim. Doktor, estetik işlem olmadığını, sağlık için olduğunu söyledi. 'Karşılar sigortanız,' dedi ama yine de Allianz şirketine durumu rapor edip bana kabul olup olmayacağı konusunda 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Allianz şirketine başvuru 16.01'de olumsuz, 16.06'da olumsuz dönüş aldık. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştük, orada bile estetik olmadığını, bilmem ne maddesi yüzünden olumsuz olduğunu söylediler. Poliçeyi yaptırırken estetik ve daha önceden tanımlı bir hastalık olmasın, tüm işlemleri sigorta karşılar dediler. Şimdi ise bilmem ne maddesinden olumsuz diyorlar, insanı mağdur ediyorlar. 3 yıldır düzenli bir şekilde yaptırdığım poliçe boşunaymış. Eğer bu yüzden poliçe yenilemesi yapmayacağım. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuru yapacağım.